2022年第四时度○○，中邦银保监会及其派出机构领受并转送的银行业消费投诉中▼○，涉及理财类营业投诉4476件，占投诉总量的6.4%○。正在涉及邦有大型贸易银行的投诉中，理财类营业投诉1473件，占邦有大型贸易银行投诉总量的6.8%；正在涉及股份制贸易银行的投诉中，理财类营业投诉1647件，占股份制贸易银行投诉总量的6.3%○。

　　投资者：董秘，我挖掘咱们公司正在 ESG 评级不尽如人意，如华证和万德都只给了 B 和 BB 评级。奇特是正在公司统辖方面。我思询查贵司是否眷注到 ESG 评级▼○，是否有方案采用办法来革新咱们正在公司统辖层面，如股东权柄，危险管制方面的发挥▼○？

　　央广网北京3月21日音信 21日▼，中邦银保监会消费者权力守卫局颁发2022年第四时度银行业保障业消费投诉环境传递。个中，投诉响应的要紧题目聚集正在信用卡营业、局部贷款营业、理财类营业○▼。

　　股份制贸易银行理财类营业投诉量的中位数为97件。个中，招商银行336件，占招商银行投诉总量的14.7%；兴业银行243件，占比7.3%；浦发银行211件，占比6.2%；中信银行189件▼○招商银行2022年第四序度理财类，占比7.0%；宁靖银行147件，占比3.3%；中邦银行112件▼○招商银行2022年第四序度理财类营业投诉量位居股份制贸易银行首位，占比6.4%；光大银行97件▼，占比4.0%；广发银行87件，占比3.6%；民生银行81件，占比3.9%；浙商银行67件▼，占比17.9%；渤海银行53件○▼，占比12.6%；恒丰银行21件○，占比9.5%；百信银行3件▼▼，占比0.8%营业投诉量位居股份制贸易银行首位。

　　个中，邦有大型贸易银行理财类营业投诉量的中位数为188件。个中○○，邮储银行523件，占邮储银行投诉总量的18.8%；农业银行243件▼▼，占比6.8%；工商银行188件▼▼，占比5.8%；设立银行188件，占比4.5%；中邦银行172件，占比3.4%；交通银行159件▼，占比5.9%。